Pravila dostave

Rokovi obrade

Osim u iznimnim slučajevima, narudžbe zaprimljene prije 14 sati bit će obrađene isti dan. Narudžbe zaprimljene tijekom vikenda ili blagdana obrađuju se sljedećeg radnog dana.

Načini dostave i rokovi

Nudimo nekoliko načina dostave ovisno o vašoj adresi:

• Dostava na kućnu adresu: 3 do 6 radnih dana ovisno o odredištu
• Dostava na paketomat: 3 do 6 radnih dana ovisno o odredištu
• Ekspresna dostava na kućnu adresu: 24 h do 48 h ovisno o odredištu

Dostava na paketomat

U slučaju dostave na paketomat, vrijeme dostupnosti vašeg paketa ovisi o prijevozniku koji se koristi. Tu će vam informaciju prijevoznik izravno priopćiti putem SMS-a i/ili e-pošte u trenutku kada paket bude dostupan. Na vama je da preuzmete svoj paket u roku koji je naveo prijevoznik. Nakon tog roka paket će biti vraćen u naše skladište. U tom slučaju bit će vam vraćen samo iznos za artikle, dok troškove dostave snosite sami.

Praćenje narudžbe

Broj za praćenje bit će vam poslan e-poštom odmah nakon slanja vaše narudžbe.

Zone dostave

Dostavljamo na sljedeća odredišta:

• 🇨🇿 Češka Republika
• 🇸🇰 Slovačka
• 🇸🇮 Slovenija
• 🇭🇷 Hrvatska
• 🇭🇺 Mađarska
• 🇷🇴 Rumunjska
• 🇧🇬 Bugarska
• 🇫🇮 Finska
• 🇵🇹 Portugal
• 🇪🇸 Španjolska (kontinentalna Španjolska)
• 🇧🇪 Belgija
• 🇩🇪 Njemačka
• 🇦🇹 Austrija

Problem s dostavom

U slučaju izgubljenog, oštećenog ili neprimljenog paketa, kontaktirajte našu korisničku službu u roku od 30 dana od predviđenog datuma dostave.