Pravila refundacije
ŠTO TREBAM UČINITI AKO ŽELIM VRATITI ROBU?
Imajte na umu da sljedeće informacije nisu preduvjet za stvarno ostvarivanje prava na odustajanje od kupnje.
Prijavite se na svoj korisnički račun unutar 14 dana od primitka narudžbe i najavite povrat u rubrici „Povrati”. Ako ste naručili kao gost, pristupite sljedećem povratnom linku i unesite e-mail adresu koju ste koristili za narudžbu, broj narudžbe i poštanski broj. Zahtjev za povrat možete kreirati u svom korisničkom računu ili putem povratnog linka. Odaberite proizvode koje želite vratiti, kao i količinu i razlog povrata. Imate 14 dana za izvršenje povrata. Povratni obrazac i neplaćena naljepnica za povrat mogu se ispisati i zalijepiti na paket. Paket mora biti frankiran od strane kupca. Troškove povrata snosi sam kupac.
Svi proizvodi moraju biti vraćeni neoštećeni i, ako je moguće, u originalnom pakiranju sa svim dodacima, opisom proizvoda i svim dijelovima ambalaže.
Iz higijenskih i zdravstvenih razloga određena roba ne može se vratiti i stoga nije moguće ostvariti povrat novca. Ove kategorije proizvoda su: prehrambeni proizvodi, zubne proteze, donje rublje, mankini, šminka (šminka za lice i tijelo, ruževi za usne, stikovi, tubice i kreme) i kontaktne leće. Iz sigurnosnih razloga ne prihvaćamo povrat pirotehničkih proizvoda (vatrometi...) ni sprejeva pod tlakom.
Ako šaljete više povrata u jednom paketu, molimo priložite barkod svakog povratnog obrasca u paket. To ubrzava obradu povrata novca.
Molimo koristite isključivo sljedeću adresu za svoj povrat s dostavnom službom po vašem izboru:
ŠTO TREBAM UČINITI AKO ŽELIM VRATITI ROBU?
Imajte na umu da sljedeće informacije nisu preduvjet za stvarno ostvarivanje prava na odustajanje od kupnje.
Prijavite se na svoj korisnički račun unutar 14 dana od primitka narudžbe i najavite povrat u rubrici „Povrati”. Ako ste naručili kao gost, pristupite sljedećem povratnom linku i unesite e-mail adresu koju ste koristili za narudžbu, broj narudžbe i poštanski broj. Zahtjev za povrat možete kreirati u svom korisničkom računu ili putem povratnog linka. Odaberite proizvode koje želite vratiti, kao i količinu i razlog povrata. Imate 14 dana za izvršenje povrata. Povratni obrazac i neplaćena naljepnica za povrat mogu se ispisati i zalijepiti na paket. Paket mora zatim biti frankiran od strane kupca. Troškove povrata snosi sam kupac.
Svi proizvodi moraju biti vraćeni neoštećeni i, ako je moguće, u originalnom pakiranju sa svim dodacima, opisom proizvoda i svim dijelovima pakiranja.
Iz higijenskih i zdravstvenih razloga određena roba ne može biti vraćena i stoga nije moguća povrat novca. Ove kategorije proizvoda su: prehrambeni proizvodi, zubne proteze, donje rublje, mankini kostimi, šminka (šminka za lice i tijelo, ruževi za usne, šminkerske olovke, tubice i kreme) te kontaktne leće. Iz sigurnosnih razloga ne prihvaćamo povrat nikakvih pirotehničkih proizvoda (vatrometi...) niti aerosol sprejeva.
Ako šaljete više povrata u jednom paketu, molimo priložite barkod svakog povratnog obrasca u paket. To ubrzava obradu povrata novca.
Molimo koristite isključivo sljedeću adresu za povrat koristeći dostavnu službu po vašem izboru:
JADEO
Antoniusstrasse 18
73249 Wernau
Njemačka
Status vašeg povrata možete pratiti u svakom trenutku u svom korisničkom računu..
