1. Uvjeti povrata
Provjerite jesu li vaši artikli neoštećeni, kompletni, nekorišteni i u svom originalnom pakiranju.

📌 Ako imate reklamaciju ili komentar u vezi s proizvodima, najprije kontaktirajte našu službu za korisnike putem našeg obrasca za kontakt.

2. Putem korisničkog računa
Zahtjev za povrat mora se podnijeti u roku od 14 dana od primitka paketa.

• ✅ Kliknite na opciju „Izvršiti povrat” za odgovarajuću narudžbu.
• ✅ Odaberite proizvode, navedite razlog i količine, a zatim potvrdite.

 Zahtjev za povrat registrira se odmah. Upute za povrat šalju se u roku od najviše 48 radnih sati. U paket priložite svoju e-poruku s odobrenjem povrata ili, ako je ne možete ispisati, upišite svoj broj narudžbe unutar paketa kako bi se omogućila identifikacija vašeg povrata.

3. Troškovi i slanje
Troškove povrata snosite vi, a paket se mora poslati na navedenu adresu, a ne na paketomat.

4. Rok slanja
Povrat mora biti poslan u roku od 14 dana od podnošenja zahtjeva za povrat.

5. Rok obrade
Obvezujemo se da ćemo što prije obraditi vaše zahtjeve u roku od najviše 14 radnih dana nakon što vaš artikl bude zaprimljen.